AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ALWAFLEX AG

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der ALWAFLEX AG (nachfolgend "ALWAFLEX" genannt) im Zusammenhang mit der Herstellung und dem Vertrieb der ALWASLEEP™-Unterkiefer-Protrusions-Schiene (UPS-Schiene). Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich von ALWAFLEX bestätigt.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen ALWAFLEX und dem Kunden kommt durch eine schriftliche oder elektronische Bestellung des Kunden und deren Annahme durch ALWAFLEX zustande. ALWAFLEX behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungserbringung und Lieferung

3.1 Die Anfertigung der ALWASLEEP™-Schiene erfolgt individuell auf Basis der vom Zahnarzt oder der Fachperson übermittelten Scandaten und Bissregistrierungen.

3.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14 Tage ab Eingang der vollständigen Unterlagen. Verzögerungen können auftreten, für die ALWAFLEX nicht haftbar gemacht werden kann.

3.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe an den Versanddienstleister.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die aktuellen Preise ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste von ALWAFLEX oder aus individuell vereinbarten Angeboten.

4.2 Zahlungen sind spätestens 30 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu leisten.

4.3 Bei Zahlungsverzug behält sich ALWAFLEX das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Garantie und Haftung

5.1 ALWAFLEX gewährt eine Garantie von 12 Monaten auf Material- und Herstellungsfehler der ALWASLEEP™-Schiene.

5.2 Sollte eine Schiene nicht den gewünschten Effekt erzielen, bietet ALWAFLEX, nach Absprache mit den behandelnden Personen, innerhalb von 2 Monaten nach

Abgabe eine kostenfreie Anpassung und Neuanfertigung an, sofern die Schiene regelmässig getragen wurde und andere Faktoren für den ausbleibenden Effekt ausgeschlossen wurden.

5.3 Die Garantie erlischt, wenn die Schiene durch unsachgemässe Handhabung, falsche Reinigung oder unsachgemäße Nutzung beschädigt wurde.

5.4 Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Da es sich um ein individuell angefertigtes Medizinprodukt handelt, besteht kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht.

6.2 Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. ALWAFLEX prüft den Fall und entscheidet über eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

7. Datenschutz

7.1 ALWAFLEX verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

7.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist oder der Kunde eingewilligt hat.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

8.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von ALWAFLEX.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.2 ALWAFLEX behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils gültige Version wird auf der Website von ALWAFLEX veröffentlicht.

Stand: März 2025